Présentation de Hello Bank

Alexis Guiot - publié le 23/04/2020 à 18:00

Filiale de BNP Paribas, Hello Bank a été lancée en juin 2013 sur le marché de la banque en ligne. Forte d’une offre bancaire très large et complète, Hello Bank fait aujourd’hui partie des principales banques du marché. A son offre particulièrement intéressante de produits bancaires, s’ajoute l’appui de sa maison mère. Les 520 000 clients de cette banque ont ainsi la possibilité de profiter de certains des services des agences BNP Paribas (dépôts espèces, retrait de chéquier…). Sur un marché particulièrement concurrentiel, Hello Bank réussi ainsi à se démarquer et à proposer un service de très bonne qualité.
 

Hello Bank : une banque résolument moderne

En lançant Hello Bank, BNP Paribas a choisi de s’implanter sur un marché particulièrement concurrentiel. Pour se démarquer, Hello Bank s’inscrit dans une stratégie moderne et adaptée aux besoins actuels. Tant au niveau de son design, de son offre ainsi que de ses tarifs, Hello Bank a su séduire avec cette stratégie parfaitement en phase avec les habitudes de consommation actuelles.

Pour apporter une plus grande sécurité à ses clients, Hello Bank revendique clairement son lien avec BNP Paribas, et est même la banque qui se rattache le plus à sa maison mère. Un point qui lui permet d’afficher des garanties solides afin de rassurer les clients qui auraient des doutes concernant la fiabilité des banques en ligne. Cet appui a également l’avantage de permettre aux clients Hello Bank d’accéder aux produits développés par BNP Paribas : épargne, assurance, crédits, produits boursiers…
 

Les comptes courants Hello Bank

Compte individuel

Afin de répondre aux différents profils de clients, Hello Bank dispose de deux offres de compte individuel. La première, Hello One, est ouverte à tous puisqu’aucune condition de revenu n’est imposée. Associé à une carte Visa à autorisation systématique, ce compte s’adresse à une large clientèle qui souhaite réaliser des paiements sans frais, et ce, dans le monde entier. Cette offre de base s’adresse ainsi aux clients dont les besoins en services ne sont pas conséquents et qui souhaitent faire des économies sur leurs frais bancaires. 

Pour profiter d’un service bancaire plus important, Hello Bank propose à ses clients l’offre Hello Prime. Associée à une carte Visa premium pour 5 € par mois, cette offre permet de profiter d’un service bancaire plus important. Accessible pour les personnes dont les revenus sont d’au moins 1000 € par mois, ce compte individuel permet de réaliser des paiements sans frais à l’étranger, d’avoir des plafonds de paiement et de retraits plus importants et de profiter d’une assurance et une assistance renforcée.

Compte joint

Pour accueillir les couples, Hello Bank dispose également d’une offre de compte joint. Associées à une carte bancaire gratuite, ces comptes permettent de profiter d’un bon service bancaire tout en faisant des économies à deux. Une première offre vous permet de souscrire à un compte joint chez Hello Bank sans condition de revenu. Deux cartes Visa classic sont associées au compte joint et vous permettent de réaliser toutes les opérations courantes. 

Pour profiter d’offres auprès d’enseignes partenaires et d’avoir des plafonds de paiement et de retrait plus importants, Hello Bank propose un compte joint associé à deux cartes Visa Premier. Pour en profiter, chaque titulaire doit avoir un revenu supérieur à 1800 €. 
 

Une offre bancaire large

Adossée à sa maison mère BNP Paribas, Hello Bank a l’avantage de proposer des services et des produits bancaires particulièrement intéressants. Afin d’accompagner leurs clients dans tous leurs projets, cette banque propose ainsi différents produits : 

  • Crédit : immobilier, consommation, auto
  • Assurance et prévoyance : auto, habitation, appareils mobiles
  • Epargne : livret A, livret d’épargne Hello +
  • Assurance vie
  • Fonds d’investissement
  • Produits boursiers

Cette proposition d’une offre de produits bancaires de qualité est possible grâce à sa relation forte avec BNP Paribas. Avec Hello Bank, les nouveaux clients ont ainsi accès à l’une des gammes de produits bancaires la plus large du marché. 
 

Un accompagnement client

Pour simplifier les démarches pour changer de banque, Hello Bank a mis en place deux services : Hello Start et Hello Start +. Gratuits, ces deux services permettent de faciliter les démarches pour transférer leurs comptes vers Hello Bank. Cet accompagnement pour faciliter les démarches est un véritable atout puisque certains clients peuvent hésiter à sauter le pas. En étant bien accompagnés, les nouveaux clients seront rassurés, et cela se retrouve dans la satisfaction client. 
 

Des paiements simplifiés

Pleinement inscrite dans l’avenir, Hello Bank propose à ses clients la possibilité de paiement sans contact avec Apple Pay ou bien Paylib. Deux fonctionnalités qui répondent parfaitement aux habitudes actuelles et à l’utilisation de plus en plus importante du smartphone pour les paiements courants.
 

Une banque adaptée à l’ère actuelle

Mêlant services bancaires classiques et fonctionnalités modernes, Hello Bank apparaît comme une banque en phase avec son époque et avec les besoins actuels des clients. Au quotidien, Hello Bank propose tous les services nécessaires pour une gestion bancaire simplifiée et pour des paiements plus rapides et parfaitement sécurisés. De par sa stratégie et son offre de services, Hello Bank apparaît ainsi comme l’une des meilleures banques en ligne sur le marché et séduit une clientèle jeune et qui voyage, grâce notamment à une tarification très compétitive. En effet, dans les différentes offres de compte bancaire, Hello Bank associe une carte de paiement sans aucun frais à l’étranger. Un élément qui répond parfaitement aux modes de vie actuels.

Présente aujourd’hui dans plusieurs pays européens, Hello Bank comptabilise au total plus de 2 millions de clients. Un succès qu’elle doit donc à son offre large de produits bancaires mais également grâce à son appui sur une banque reconnue : BNP Paribas. En effet, la possibilité pour les clients Hello Bank de se rendre en agence BNP pour bénéficier de certains services courants (dépôts d’espèces, retraits de chéquier…), est un élément qui lui permet de se distinguer de la concurrence. Malgré son jeune âge, Hello Bank est donc une banque en ligne parfaitement implantée sur un marché très concurrentiel. Pour bénéficier d’un bon service bancaire et d’une offre de produits large au meilleur prix, Hello Bank apparaît ainsi comme l’un des meilleurs choix. 
 

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