Soldes : comment éviter les arnaques ?

Anne-Sophie O - publié le 24/06/2020 à 14:00

Si les soldes d’hiver et d’été sont l’occasion de faire de bonnes affaires, cela peut également se transformer en une vaste arnaque. Pour autant, il existe quelques astuces très simples pour éviter de se faire avoir par des marques peu scrupuleuses durant les soldes.

Des réductions et promotions fallacieuses

Soyez vigilant sur les prix durant les soldes ! En effet, certaines boutiques ne se gênent pas pour agrémenter les réductions de quelques centimes ou euros supplémentaires. Par exemple, si vous souhaitez acheter une robe à 139 €, et que la réduction affichée est de 25 %, vous devrez donc payer ce produit 104,25 €. Pourtant, un certain nombre d’enseignes n’hésitent pas à vous le vendre à 105, 106 ou 107 €. Cumulez cette augmentation à l’ensemble des articles du magasin, et vous vous retrouvez face à un non-sens pour le client.

Pour éviter ce genre de surprises, il existe quelques sites web et applications, à l'image de Calculis.net. Vous pourrez donc vérifier que la baisse affichée durant les soldes est bien respectée. Vous pouvez aussi calculer de tête, si vous êtes doué en calcul mental, ou utiliser la calculatrice de votre smartphone.

Astuce Radin : pendant les soldes, n’hésitez pas à vérifier les prix et les taux de promotions proposés. 

Des étiquettes de soldes non conformes

Les étiquettes conformes pendant les soldes doivent afficher trois informations cruciales : le prix initial, le prix soldé, et le taux de remise. S’il manque une ou plusieurs de ces informations, l’étiquette de l’article n’est pas conforme. Malheureusement, les bacs de « vrac » indiquant la mention « tout à 10 € » pendant les soldes proposent généralement des articles sans étiquette, ou en tout cas, sans étiquette conforme. N’hésitez pas à le signaler en magasin !

Bon à savoir : connaitre ses droits pour éviter les arnaques durant les soldes

Vous devez absolument connaitre vos droits ! Par exemple, les étiquettes et affiches « les articles en soldes ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés » ne sont pas toujours légales ! En effet, un produit vendu en magasin pendant les soldes doit bénéficier de garanties en cas de défaut de fabrication ou de fonctionnement. En revanche, le commerçant n’est pas obligé de le reprendre si vous souhaitez simplement changer la taille ou la couleur : cela relève du geste commercial.

L’arnaque des prix de référence

Les « soldes addicts » maitrisent cette règle depuis toujours, mais connaissez-vous vraiment l’arnaque des prix de référence ? Certains commerçants n’hésitent pas à gonfler le prix de base d’un produit et à afficher ensuite une baisse soldée. Par exemple, une télévision affiche comme prix de référence 995 €, et est soldée à 745 €. La promotion est intéressante, et peut tenter de nombreux consommateurs. Pourtant, le véritable prix de référence de cette télévision est… 745 € !

Ainsi, le commerçant fait croire à une baisse afin de pouvoir vendre son article au prix réel. Pour éviter les arnaques de ce genre, vous pouvez vous rendre en magasin pour du repérage quelques jours avant les soldes. Vous pouvez aussi vous renseigner directement en ligne sur le site de l’enseigne concernée.

Les fausses bonnes affaires

Durant les soldes, certaines boutiques affichent des promesses alléchantes en vitrine, à grands coups de « jusqu’à -50 et -70 % ». Mais est-ce toujours vrai ? Certains magasins ne proposent en réalité que des articles soldés à -10 ou -20 %. Pour vous assurer de la bonne foi d’une enseigne, vérifiez qu’elle possède bien un rayon avec des articles à un taux de remise alléchant, comme promis en vitrine.

En ligne, certaines enseignes n’hésitent pas à proposer de fausses bonnes affaires. Elles gonflent les prix des frais de port, parfois jusqu’à plusieurs dizaines d’euros.

Bon à savoir : les soldes sur Internet

Vous avez les mêmes droits en achetant des articles soldés en ligne que dans les magasins directement. Vous possédez en plus le droit de rétractation sous 14 jours à compter de la date de réception de votre produit. Par ailleurs, vous pouvez faire valoir vos droits en cas de retard ou de problème de livraison, même pendant la période des soldes.

Avec toutes ces petites astuces, valables pour les soldes d’hiver comme pour les soldes d’été, vous êtes prêt à faire la chasse aux arnaques ! N’oubliez pas, posez-vous toujours cette question : auriez-vous envie de cet article en temps normal ? 

Retrouvez aussi les 12 règles d'or du radin pendant les soldes ! Nous vous conseillons notamment d'établir un budget solde, de faire le point sur vos besoins ... Toutes ces petites astuces vous permettront de faire des économies pendant les soldes. 

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